Kebijakan Privasi
Penjelasan mengenai komunikasi melalui Nexcerti, statistik kunjungan opsional, dan cara menghubungi pengelola terkait data.
Informasi yang kami kumpulkan
Saat Anda meminta konsultasi melalui website, kami menerima nama, nomor WhatsApp, jenis layanan yang dibutuhkan, waktu pengiriman, dan informasi lain yang Anda tulis. Pada formulir konsultasi awal, Anda tidak diminta mengirim dokumen identitas, dokumen sertifikasi, atau informasi pembayaran. Kami juga dapat menerima informasi yang Anda sampaikan melalui WhatsApp atau email. Sampaikan hanya informasi yang relevan dengan kebutuhan Anda.
Untuk evaluasi layanan dan keamanan website, informasi kunjungan umum seperti halaman yang dibuka, waktu kunjungan, jenis browser, kategori akses, perkiraan kota bila tersedia, serta informasi teknis tertentu dapat diproses. Perkiraan kota bukan lokasi GPS.
Tujuan penggunaan informasi
Informasi digunakan untuk menjawab pertanyaan, menjelaskan persyaratan dan prosedur, menindaklanjuti permintaan SKK Konstruksi, SBU Jasa Konstruksi, atau SBU Jasa Konsultansi, membantu komunikasi, mengevaluasi layanan, menjaga keamanan website, dan mencegah penyalahgunaan.
Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar yang sesuai dengan peraturan pelindungan data pribadi, termasuk persetujuan apabila diperlukan. Setelah formulir berhasil disimpan, website dapat menyiapkan tautan WhatsApp. Pesan hanya dikirim jika Anda memilih untuk mengirimkannya melalui WhatsApp.
Privasi saat menggunakan website
Informasi kunjungan digunakan untuk memahami kebutuhan pengunjung dan meningkatkan layanan Nexcerti. Statistik internal tidak menggunakan cookies pelacakan atau penyimpanan browser untuk mengenali pengunjung antarhalaman. Website yang diperiksa tidak memuat Google Analytics. Fitur statistik menghormati preferensi Do Not Track dan Global Privacy Control yang didukung browser; hal ini tidak menentukan cara layanan pihak ketiga mengelola datanya.
Cookies sesi dapat digunakan untuk akses pengelola website. Nexcerti berupaya menjaga kerahasiaan informasi dan menerapkan langkah perlindungan yang sesuai untuk mengurangi risiko akses, penggunaan, atau pengungkapan tanpa izin.
Kerahasiaan dan pembagian informasi
Nexcerti tidak menjual informasi pribadi pengunjung. Informasi dapat dibagikan secara terbatas bila diperlukan untuk menindaklanjuti layanan yang Anda pilih, mendukung operasional dan komunikasi, atau memenuhi kewajiban hukum dan permintaan yang sah. Jika pihak lain terlibat dalam layanan, informasi yang digunakan dibatasi sesuai kebutuhan dan ketentuan pelindungan data pribadi.
Hostinger, Supabase, dan Cloudflare mendukung operasional website. WhatsApp dan layanan email digunakan untuk komunikasi. Setiap penyedia dapat memproses informasi sesuai fungsi layanan dan kebijakan privasinya sendiri.
Penyimpanan dan penghapusan informasi
Informasi disimpan selama diperlukan untuk menjawab konsultasi, memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau tujuan lain yang diperbolehkan oleh peraturan. Catatan formulir konsultasi dan statistik website yang berusia lebih dari 90 hari dibersihkan melalui jadwal harian. Pembersihan ini hanya mencakup catatan website tersebut; tidak otomatis menghapus percakapan WhatsApp, email, cadangan, atau seluruh log penyedia.
Anda dapat menghubungi Nexcerti untuk menanyakan penyimpanan atau meminta penghapusan data. Informasi pada WhatsApp atau email dapat mengikuti penyimpanan yang berbeda.
Hak Anda atas data pribadi
Sesuai peraturan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi tentang penggunaan data, akses atau salinan data pribadi, perbaikan data yang tidak akurat, penarikan persetujuan apabila pemrosesan didasarkan padanya, pembatasan atau penghentian pemrosesan, dan penghapusan data. Permintaan akan ditinjau untuk memastikan keamanan dan melindungi hak pemilik data. Pelaksanaannya dapat dibatasi jika ada kewajiban hukum yang harus dipenuhi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Nexcerti dapat memperbarui kebijakan ini jika layanan, kebutuhan operasional, atau peraturan berubah. Versi terbaru tersedia di halaman Kebijakan Privasi website Nexcerti.
Hubungi Nexcerti
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau permintaan terkait data pribadi, hubungi Nexcerti melalui info@nexcerti.com, WhatsApp 0858-7206-0910 ↗, atau halaman kontak. Kami akan meninjau dan menindaklanjuti permintaan sesuai ketentuan yang berlaku.